最近刷手机,一条“老人扎堆华莱士蹭空调”的新闻成功吸引了我的注意,那热度,好家伙,微博话题阅读量都破7.6亿了!到底咋回事呢?原来在江西的一家华莱士门店,一到夏天,就被附近的老人“占领”了,他们在里面吹空调、聊天,一待就是大半天 ,店员多次劝说都无济于事,最后只能无奈地用喇叭喊:“这里不是老年活动中心”,可即便如此,老人还是不为所动。这事儿一曝光,网友们就炸开了锅,舆论那叫一个分化。
从老人的角度来看,咱也不是不能理解。这高温天气,简直热得人能冒烟,家里开空调吧,一个月下来那电费可不少,对一些退休金不高的老人来说,确实是笔不小的开支。而且,他们去华莱士,也不单单是为了蹭空调,还能和同龄人唠唠嗑,打发打发时间,不然一个人在家多孤单呀。
但站在商家的立场上,也挺委屈的。华莱士是开门做生意的,不是慈善机构,老人们长时间占着座位,还不消费,真正来吃饭的顾客都没地儿坐了,生意能不受影响吗?店员也是人,天天面对这样的情况,肯定头疼。
这事儿吧,就像网友说的,一边是老人的避暑和社交需求,一边是商家的经营权益,两边都有道理,矛盾就这么产生了。当地镇政府也介入了,把老人劝走了,可这只是暂时解决了问题,并没有从根本上化解矛盾。以后天热了,老人又该去哪儿避暑呢?
在我看来,这其实反映出我们社会公共服务的一些短板。社区的纳凉点要是能多一些,条件好一些,开放时间灵活一些,老人们还会去华莱士蹭空调吗?另外,大家也应该多一些互相理解,老人去蹭空调,注意一下自己的行为,别影响别人正常经营;商家呢,要是条件允许,在不影响生意的前提下,也可以适当包容一下,毕竟谁都有老的一天。
这件事也给我们提了个醒,如何在满足老年人需求的同时,保障商家的权益,是社会需要共同思考的问题。希望以后再遇到类似的情况,大家能多一些理解和沟通,少一些矛盾和冲突,一起找到更好的解决办法。
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